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Nutzungsbedingungen

Stand: 1. Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website crisp-bear.com und die darüber angebotenen Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf diese Website und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

crisp-bear bietet Dienstleistungen im Bereich der professionellen Tierbetreuung an. Die detaillierte Beschreibung unserer Leistungen finden Sie auf der Seite "Leistungen". Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3. Vertragsschluss

Der Vertragsschluss erfolgt durch Anfrage über unser Kontaktformular und anschließende Bestätigung durch uns. Mit der Zusendung einer Terminbestätigung per E-Mail kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben über das zu betreuende Tier zu machen
  • Besondere Verhaltensweisen, Krankheiten oder Allergien des Tieres mitzuteilen
  • Einen aktuellen Impfpass vorzulegen
  • Die erforderlichen Vollmachten für tierärztliche Behandlungen im Notfall zu erteilen
  • Alle notwendigen Materialien und Futtermittel bereitzustellen

5. Stornierung und Umbuchung

Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Terminbeginn behalten wir uns vor, 50% des vereinbarten Preises zu berechnen. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Preis fällig.

Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit möglich und sollten mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.

6. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten betroffen sind.

Für Schäden, die das Tier während der Betreuung an Dritten oder deren Eigentum verursacht, haftet der Tierhalter. Wir empfehlen den Abschluss einer Tierhalterhaftpflichtversicherung.

7. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt nach Leistungserbringung. Wir akzeptieren Überweisung und Barzahlung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

crisp-bear
Kastanienallee 82
10435 Berlin
E-Mail: [email protected]

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Professionelle Tierbetreuung in Deutschland seit 2009.

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